من موقع ديلي كارنيجي

العملية

تختلف كل شركة عن الأخرى. وهذا هو السبب في عدم تحقيق المناهج غير الحاسمة للعائد الذي تتوقعه .تقدم لك خريطتنا طريقة فريدة تساعدك على الوصول حيث تريد.، ومن أجل توفير حلول عملية، قائمة على مناهج وأساليب ديل كارنيجي التدريبية. إننا نتبع خمسة خطوات. تتم العملية كالتالي:

1. الهدف

الرؤية الإستراتيجية لشركتك – مقارنة بين "ما ينبغي أن يكون" و "الوضع القائم".

2. الاستعلام

محادثة استراتيجية نجريها معك حتى يتسنى لك فهم الوضع القائم حالياً، والوضع الذي تريد الوصول إليه، وما تحتاج إلى تغييره لتحقيق تلك الغاية.  

3. المشاركة

من خلال التقييم، واستطلاع الرأي، والتدريب، يمكنك تحديد مدى فهم الموظفين لرؤية الشركة والكفاءات الناقصة والتي يجب استكمالها والتوجهات السلبية التي تحول دون تحقيق التغيير.

4. الابتكار

اتخاذ حزمة إجراءات تدعم هدفك الاستراتيجي؛ وتتوافر بها نتائج قابلة للقياس، والسعى إلى الاستعانة بالكفاءات والكوادر المطلوبة لتعزيز الهدف الاستراتيجي، والمزج بين تنمية الكوادر وتغيير التوجهات، مع تحقيق التوافق بين الذكاء الانفعالي ومبادرات الشركة.

5. التأثير

غرس فكرة تغيير السلوك وانخراط الموظفين عاطفيا وذهنيا مع أهداف الشركة بشكل دائم.

قانون الظن

** قانون الظن **

الايميل هذا أعجبني .. و فيه نظرية..  هي نفس فكرة قانون الجذب الذي يدعو إليه الدكتور/ صلاح الراشد و ملخصه

( كيف تجذب ما تشاء من الأقدار إليك ) و بالتأمل فيه تجده موافقاً لمنهج التفاؤل النبوي و الكثير من الأحاديث النبوية

تدعو إليه ليس أولها ( انما الأعمال بالنيات و إنما لكل إمرىء ما نوى)

و ليس آخرها حديث زيارة النبي صلى الله عليه و سلم للأعرابي الذي يشتكي من الحمى حين قال له : طهور إن شاء الله

فرد الأعرابي ( طهور ؟؟ بل حمى تفور على شيخ كبير تصليه القبور )

فقال صلى الله عليه و سلم : هي إذن .. و مات الأعرابي ..

  تأملوا فيه و تفاءلوا ... من أروع ما قرأت

 ** قانون الظن **

هناك ناس تحدث لهم كوارث و مصائب كثيرة و ناس تعيش في سلام و ناس تفشل في تحقيق أحلامها

و آخرون ينجحون و منهم السعيد و الشقي فأيهم أنت ..؟!
في حديث قدسي يقول الله عز و جل "  أنا عند ظن عبدي بي  "
هنا لم يقل ربنا جل و علا  "  أنا عند ( حسن ) ظن  ..  قال : " أنا عند ظن عبدي بي ... " ما الفرق ؟!
يعني لما تتوقع إن حياتك ستصير حلوة و ستنجح و ستسمع الأخبار الجيدة فالله يعطيك إياها ..

"  و على نياتكم ترزقون  " ..

( هذا من حسن الظن بالله )
و إذا كنت موسوس و دائماً تفكر أنه ستصيبك مصيبة و ستواجهك مشكلة و حياتك كلها مآسي و هم و نكد

تأكد أنك ستعيش هكذا ( هذا من سوء الظن بالله )لا تسوي نفسك خارق و عندك الحاسة السادسة و تقول : ( و الله إني حسيت إنه حيحصل لي كذا )
" الظانين بالله ظن السوء عليهم دائرة السوء "
إن الله كريم ( بيده الخير ) و هو على كل شيء قدير و حسن الظن بالله من حسن توحيد المرء لله

فالخير من الله و الشر من أنفسنا 
أعرف أصدقاء حياتهم تعيسة و لما أقرب منهم أكثر ألقاهم هم اللي جايبين التعاسة و النكد لحياتهم
واحد من أصدقائي عنده أرق مستمر و لما ينام ينكتم و يصير ما يقدر يتنفس لما راح لطبيب نفسي قاله
أنت عندك فوبيا من هالشيء ! و فعلاً طلع الولد عنده وسواس إنه سيموت و هو نايم !!لي صديق أخر كثيراً ما يمرض و يصاب بالعين بأسرع وقت و ما يطيب إلا برقية و شيوخ و كذا ..
يقول إن نجمه خفيف فـاكتشف أنه يخاف فعلاً من هالشيء و عنده وسواس قهري

إن كل الناس ممكن يصكوه عين ويروح فيها .. 

وفي قضية مقتل فنانة لفت انتباهي قول أحدهم عندما قال : (  كانت دائماً تشعر بأنه سيحدث لها مكروه )
هي من ظنت بالله السوء فدارت عليها دائرة السوءهناك مقولة شهيرة أؤمن بها كثيراً : (  تفاءلوا بالخير تجدوه ) و التفاؤل هو نفسه ( حسن الظن )
وقد يكون المخترع السعودي الشاب الصغير الذي لم يتجاوز الثانية و العشرين من عمره ( مهند جبريل أبو دية )
أحد أروع الأمثلة في حسن الظن بالله  فبالرغم من أنه أصيب بحادث في سن مبكرة و بترت على أثره ساقه
و فقد بصره إلا أني شاهدته أمس في برنامج يذاع في قناة المجد و هو مبتسم ، سعيد ، متفائل
ما زال يطمح بأن يكمل تعليمه و يحمد الله أنه أراه حياة جديدة لا يرى بها و لا يسير حتى يستطيع من خلالها أن يزداد علماً
 و إيماناً بحياة المعاقين المثابرين و يكون منهم قولا و فعلا ..
و قد أخترع من بين اختراعاته الكثيرة قلم للعميان بحيث يمكنهم الكتابة في خط مستقيم
فسبحان الله و كأنه اخترعه لنفسه !!أمثلة
إن أردت أن تمتلك منزلاً ! ما عليك إلا أن تتخيله (  تعيش الدور )

لا تضحكلأن تحقيق الأشياء  ما يصير إلا بالإيمان تخيل لونه ، جدرانه ، أثاثه تخيل نفسك و أنت تعيش فيه
و ظل كل يوم تخيل و اعمل على تحقيق حلمك بالتخيل و العمل طبعاً

و إن حدث و أمعنت التخيل في مكروه أو حادثة ما  انفض رأسك و ابعد الفكرة عنك و ادعوا الله أن يسعدك و يرح بالك
فقد أوصانا رسولنا محمد صلى  الله عليه وسلم حين قال :
" ادعوا الله تعالى و أنتم موقنون بالإجابة "و من حسن الظن بالله أثناء الدعاء أن تظن فيه جل شأنه خيراً
فمثلاً إذا رأيت أحمقاً لا تقل : (  الله لا يبلانا  ) لأن البلاء من أنفسنا
فقط قل ( الحمد لله الذي عافانا مما ابتلاه به .. ) و هذا الثناء على الله يكفيه عز و جل بأن يحفظك مما ابتلى ذلك الشخص به
و لا تقل : اللهم لا تجعلني حسوداً & قل : اللهم انزع الحسد من قلبي
و هكذا .. و انتبه عند كل دعاء  و تفكر فيما تقوله جيداً لتكون من الظانين بالله حسناو إذا كنت ممن لديهم الحاسة السادسة  فرأيت حلماً أو أحسست بمكروه فافعل كما أمرنا الرسول صلى الله عليه و سلم :
استعذ بالله من الشيطان الرجيم و انفث ثلاثا عن شمالك و توضأ و غير وضع نومتك
ثم تصدق فالصدقة لها فضل كبير بتغير حال العبد من الأسوأ للأفضل
و في موضوعنا من فضلها .. قول الحبيب عليه الصلاة و السلام : "  الصدقة تقي مصارع السوء  "
و قوله جلت قدرته : "  إذا أراد شيئاً أن يقو ل له كن فيكون " و لا يرد القضاء إلا الدعاءو ظني فيك يا ربي جميل فحقق يا إلهي حسن ظني
أخيراً أسأل الله أن يجعلنا من السعداء في الدارين
و أني أرجو الله حتى كأنني أرى  بجميل الظن ما الله فاعل
الخلاصة :
و نحن الذين نتعسها بسوء الظن بالله
فـاختر الطريق الذي تريد
" إما شاكراً و إما كفورا "

نحن الذين نسعد أنفسنا بعد الالتجاء لله

اللهم ارحم موتانا وموتى المسلمين

دعاء قرءاني مرتب حسب ترتيب المصحف الشريف

دعاء قرءاني مرتب حسب ترتيب المصحف الشريف

الرقدعاء قرءاني مرتب حسب ترتيب المصحف الشريف

الرقم الأول هو رقم السورة والرقم الثاني هو رقم الآية

يا ليتك تكتبه وتحفظه رويدا رويدا فسيفيدك جدا في الخشوع ومناجاة الرب سبحانه

• ربنا تقبل منا انك أنت السميع العليم (2/127) ، 

• وتب علينا انك أنت التواب الرحيم (2/128)، 

• ربنا آتنا في الدنيا حسنة وفي الآخرة حسنة وقنا عذاب النار (2/201) ،

• ربنا افرغ علينا صبرا وثبت أقدامنا وانصرنا على القوم الكافرين (2/250) ، 

• ربنا لاتؤاخذنا إن نسينا أو أخطانا (2/286) ، 

• ربنا ولا تحمل علينا إصرا كما حملته على الذين من قبلنا (2/286) ،

• ربنا ولا تحملنا ما لا طاقة لنا به واعف عنا واغفر لنا وارحمنا أنت مولانا فانصرنا على القوم الكافرين (2/286) ، 

• ربنا لا تزغ قلوبنا بعد إذ هديتنا وهب لنا من لدنك رحمة انك أنت الوهاب (3/8)، 

• ربنا انك جامع الناس ليوم لا ريب فيه إن الله لا يخلف الميعاد (3/9)،

• ربنا إننا آمنا فاغفر لنا ذنوبنا وقنا عذاب النار (3/16)، 

• اللهم مالك الملك تؤتي الملك من تشاء وتنزع الملك ممن تشاء وتعز من تشاء وتذل من تشاء بيدك الخير انك على كل شيء قدير (3/27) ، 

• تولج الليل في النهار وتولج النهار في الليل وتخرج الحي من الميت وتخرج الميت من الحي وترزق من تشاء بغير حساب (3/27) ،

• رب هب لي من لدنك ذرية طيبة انك سميع الدعاء (3/38)، 

• ربنا آمنا بما أنزلت واتبعنا الرسول فاكتبنا مع الشاهدين (3/53)، 

• ربنا اغفر لنا ذنوبنا وإسرافنا في أمرنا وثبت أقدامنا وانصرنا على القوم الكافرين (3/147)،

• ربنا ما خلقت هذا باطلا سبحانك فقنا عذاب النار (3/191)، 

• ربنا انك من تدخل النار فقد أخزيته وما للظالمين من أنصار (3/192)، 

• ربنا إننا سمعنا مناديا ينادي للإيمان أن امنوا بربكم فآمنا (3/193)

• ربنا فاغفر لنا ذنوبنا وكفر عنا سيئاتنا وتوفنا مع الأبرار (3/193) ، 

• ربنا واتنا ما وعدتنا على رسلك ولا تخزنا يوم القيامة انك لا تخلف الميعاد (3/194)،

• ربنا أخرجنا من هذه القرية الظالم أهلها واجعل لنا من لدنك وليا واجعل لنا من لدنك نصيرا (4/75) ، 

• ربنا ظلمنا أنفسنا وان لم تغفر لنا وترحمنا لنكونن من الخاسرين (7/23) 

• ربنا افتح بيننا وبين قومنا بالحق وأنت خير الفاتحين (7/89)، 

• ربنا افرغ علينا صبرا وتوفنا مسلمين (7/126) ، 

• أنت ولينا فاغفر لنا وارحمنا وأنت خير الغافرين (7/155)

• ربنا لا تجعلنا فتنة للقوم الظالمين ونجنا برحمتك من القوم الكافرين (10/86) ، 

• رب إني أعوذ بك أن أسالك ما ليس لي به علم وإلا تغفر لي وترحمني أكن من الخاسرين (11/47) ، 

• أنت وليي في الدنيا والآخرة توفني مسلما وألحقني بالصالحين (12/101)، 

• ربنا انك تعلم ما نخفي وما نعلن وما يخفى على الله من شيء في الأرض ولا في السماء (14/38) ،

• رب اجعلني مقيم الصلاة ومن ذريتي ربنا وتقبل دعاء (14/40) 

• ربنا اغفر لي ولوالدي وللمؤمنين يوم يقوم الحساب (14/41) 

• رب أدخلني مدخل صدق وأخرجني مخرج صدق واجعل لي من لدنك سلطانا نصيرا (17/80)،

• ربنا آتنا من لدنك رحمة وهيئ لنا من أمرنا رشدا (18/10)، 

• رب إني وهن العظم منى واشتعل الرأس شيبا ولم أكن بدعائك رب شقيا (19/4) ، 

• رب اشرح لي صدري ويسر لي أمري واحلل عقدة من لساني يفقهوا قولي (20/25)،

• رب زدني علما (20/114)،

• لا اله إلا أنت سبحانك إني كنت من الظالمين (21/87) ، 

• رب لا تذرني فردا وأنت خير الوارثين (21/89) ، 

• أني مسني الضر وأنت ارحم الراحمين (21/83)، 

• رب أنزلني منزلا مباركا وأنت خير المنزلين (23/29)، 

• رب أعوذ بك من همزات الشياطين وأعوذ بك رب أن يحضرون (23/98)،

• ربنا امنا فاغفر لنا وارحمنا وأنت خير الراحمين (33/109)، 

• ربنا اصرف عنا عذاب جهنم إن عذابها كان غراما إنها ساءت مستقرا ومقاما (25/65)،

• ربنا هب لنا من أزواجنا وذرياتنا قرة أعين واجعلنا للمتقين إماما (25/74) ، 

• رب هب لي حكما وألحقني بالصالحين واجعل لي لسان صدق في الآخرين واجعلني من ورثة جنة النعيم (26/89)

• ولا تخزني يوم يبعثون يوم لا ينفع مال ولا بنون إلا من أتى الله بقلب سليم (26/89) ، 

• رب نجني وأهلي مما يعملون (26/169)، 

• رب أوزعني أن اشكر نعمتك التي أنعمت على وعلى والدي وان اعمل صالحا ترضاه وأدخلني برحمتك في عبادك الصالحين (27/19) ، 

• رب إني ظلمت نفسي فاغفر لي (28/16) ، 

• رب انصرني على القوم المفسدين (29 /30)،

• ربنا وسعت كل شيء رحمة وعلما فاغفر للذين تابوا واتبعوا سبيلك وقهم عذاب الجحيم (40/9) ، 

• ربنا وأدخلهم جنات عدن التي وعدتهم ومن صلح من آبائهم وأزواجهم وذرياتهم انك أنت العزيز الحكيم وقهم السيئات ومن تق السيئات يومئذ فقد رحمته وذلك هو الفوز العظيم (40/9)، 

• ربنا اكشف عنا العذاب إنا مؤمنون (44/12) ، 

• رب أوزعني أن اشكر نعمتك على وعلى والدي وان اعمل صالحا ترضاه وأصلح لي في ذريتي انى تبت إليك واني من المسلمين (46/15) ،

• ربنا اغفر لنا ولإخواننا الذين سبقونا بالإيمان ولا تجعل في قلوبنا غلا للذين امنوا ربنا انك رءوف رحيم (59/10) ، 

• ربنا عليك توكلنا واليك أنبنا واليك المصير (60/4)، 

• ربنا لا تجعلنا فتنة للذين كفروا واغفر لنا ربنا انك أنت العزيز الحكيم (60/5)، 

• ربنا اتمم لنا نورنا واغفر لنا انك على كل شيء قدير (66/8)،

• رب ابن لي عندك بيتا في الجنة (66/11) ، 

• ونجني من القوم الظالمين (66/11) ، 

• رب لا تذر على الأرض من الكافرين ديارا انك إن تذرهم يضلوا عبادك ولا يلدوا إلا فاجرا كفارا (71/27) ، 

• رب اغفر لي ولوالدي ولمن دخل بيتي مؤمنا وللمؤمنين والمؤمنات ولا تزد الظالمين الا تبارا (71/28) .م الأول هو رقم السورة والرقم الثاني هو رقم الآية

يا ليتك تكتبه وتحفظه رويدا رويدا فسيفيدك جدا في الخشوع ومناجاة الرب سبحانه

• ربنا تقبل منا انك أنت السميع العليم (2/127) ، 

• وتب علينا انك أنت التواب الرحيم (2/128)، 

• ربنا آتنا في الدنيا حسنة وفي الآخرة حسنة وقنا عذاب النار (2/201) ،

• ربنا افرغ علينا صبرا وثبت أقدامنا وانصرنا على القوم الكافرين (2/250) ، 

• ربنا لاتؤاخذنا إن نسينا أو أخطانا (2/286) ، 

• ربنا ولا تحمل علينا إصرا كما حملته على الذين من قبلنا (2/286) ،

• ربنا ولا تحملنا ما لا طاقة لنا به واعف عنا واغفر لنا وارحمنا أنت مولانا فانصرنا على القوم الكافرين (2/286) ، 

• ربنا لا تزغ قلوبنا بعد إذ هديتنا وهب لنا من لدنك رحمة انك أنت الوهاب (3/8)، 

• ربنا انك جامع الناس ليوم لا ريب فيه إن الله لا يخلف الميعاد (3/9)،

• ربنا إننا آمنا فاغفر لنا ذنوبنا وقنا عذاب النار (3/16)، 

• اللهم مالك الملك تؤتي الملك من تشاء وتنزع الملك ممن تشاء وتعز من تشاء وتذل من تشاء بيدك الخير انك على كل شيء قدير (3/27) ، 

• تولج الليل في النهار وتولج النهار في الليل وتخرج الحي من الميت وتخرج الميت من الحي وترزق من تشاء بغير حساب (3/27) ،

• رب هب لي من لدنك ذرية طيبة انك سميع الدعاء (3/38)، 

• ربنا آمنا بما أنزلت واتبعنا الرسول فاكتبنا مع الشاهدين (3/53)، 

• ربنا اغفر لنا ذنوبنا وإسرافنا في أمرنا وثبت أقدامنا وانصرنا على القوم الكافرين (3/147)،

• ربنا ما خلقت هذا باطلا سبحانك فقنا عذاب النار (3/191)، 

• ربنا انك من تدخل النار فقد أخزيته وما للظالمين من أنصار (3/192)، 

• ربنا إننا سمعنا مناديا ينادي للإيمان أن امنوا بربكم فآمنا (3/193)

• ربنا فاغفر لنا ذنوبنا وكفر عنا سيئاتنا وتوفنا مع الأبرار (3/193) ، 

• ربنا واتنا ما وعدتنا على رسلك ولا تخزنا يوم القيامة انك لا تخلف الميعاد (3/194)،

• ربنا أخرجنا من هذه القرية الظالم أهلها واجعل لنا من لدنك وليا واجعل لنا من لدنك نصيرا (4/75) ، 

• ربنا ظلمنا أنفسنا وان لم تغفر لنا وترحمنا لنكونن من الخاسرين (7/23) 

• ربنا افتح بيننا وبين قومنا بالحق وأنت خير الفاتحين (7/89)، 

• ربنا افرغ علينا صبرا وتوفنا مسلمين (7/126) ، 

• أنت ولينا فاغفر لنا وارحمنا وأنت خير الغافرين (7/155)

• ربنا لا تجعلنا فتنة للقوم الظالمين ونجنا برحمتك من القوم الكافرين (10/86) ، 

• رب إني أعوذ بك أن أسالك ما ليس لي به علم وإلا تغفر لي وترحمني أكن من الخاسرين (11/47) ، 

• أنت وليي في الدنيا والآخرة توفني مسلما وألحقني بالصالحين (12/101)، 

• ربنا انك تعلم ما نخفي وما نعلن وما يخفى على الله من شيء في الأرض ولا في السماء (14/38) ،

• رب اجعلني مقيم الصلاة ومن ذريتي ربنا وتقبل دعاء (14/40) 

• ربنا اغفر لي ولوالدي وللمؤمنين يوم يقوم الحساب (14/41) 

• رب أدخلني مدخل صدق وأخرجني مخرج صدق واجعل لي من لدنك سلطانا نصيرا (17/80)،

• ربنا آتنا من لدنك رحمة وهيئ لنا من أمرنا رشدا (18/10)، 

• رب إني وهن العظم منى واشتعل الرأس شيبا ولم أكن بدعائك رب شقيا (19/4) ، 

• رب اشرح لي صدري ويسر لي أمري واحلل عقدة من لساني يفقهوا قولي (20/25)،

• رب زدني علما (20/114)،

• لا اله إلا أنت سبحانك إني كنت من الظالمين (21/87) ، 

• رب لا تذرني فردا وأنت خير الوارثين (21/89) ، 

• أني مسني الضر وأنت ارحم الراحمين (21/83)، 

• رب أنزلني منزلا مباركا وأنت خير المنزلين (23/29)، 

• رب أعوذ بك من همزات الشياطين وأعوذ بك رب أن يحضرون (23/98)،

• ربنا امنا فاغفر لنا وارحمنا وأنت خير الراحمين (33/109)، 

• ربنا اصرف عنا عذاب جهنم إن عذابها كان غراما إنها ساءت مستقرا ومقاما (25/65)،

• ربنا هب لنا من أزواجنا وذرياتنا قرة أعين واجعلنا للمتقين إماما (25/74) ، 

• رب هب لي حكما وألحقني بالصالحين واجعل لي لسان صدق في الآخرين واجعلني من ورثة جنة النعيم (26/89)

• ولا تخزني يوم يبعثون يوم لا ينفع مال ولا بنون إلا من أتى الله بقلب سليم (26/89) ، 

• رب نجني وأهلي مما يعملون (26/169)، 

• رب أوزعني أن اشكر نعمتك التي أنعمت على وعلى والدي وان اعمل صالحا ترضاه وأدخلني برحمتك في عبادك الصالحين (27/19) ، 

• رب إني ظلمت نفسي فاغفر لي (28/16) ، 

• رب انصرني على القوم المفسدين (29 /30)،

• ربنا وسعت كل شيء رحمة وعلما فاغفر للذين تابوا واتبعوا سبيلك وقهم عذاب الجحيم (40/9) ، 

• ربنا وأدخلهم جنات عدن التي وعدتهم ومن صلح من آبائهم وأزواجهم وذرياتهم انك أنت العزيز الحكيم وقهم السيئات ومن تق السيئات يومئذ فقد رحمته وذلك هو الفوز العظيم (40/9)، 

• ربنا اكشف عنا العذاب إنا مؤمنون (44/12) ، 

• رب أوزعني أن اشكر نعمتك على وعلى والدي وان اعمل صالحا ترضاه وأصلح لي في ذريتي انى تبت إليك واني من المسلمين (46/15) ،

• ربنا اغفر لنا ولإخواننا الذين سبقونا بالإيمان ولا تجعل في قلوبنا غلا للذين امنوا ربنا انك رءوف رحيم (59/10) ، 

• ربنا عليك توكلنا واليك أنبنا واليك المصير (60/4)، 

• ربنا لا تجعلنا فتنة للذين كفروا واغفر لنا ربنا انك أنت العزيز الحكيم (60/5)، 

• ربنا اتمم لنا نورنا واغفر لنا انك على كل شيء قدير (66/8)،

• رب ابن لي عندك بيتا في الجنة (66/11) ، 

• ونجني من القوم الظالمين (66/11) ، 

• رب لا تذر على الأرض من الكافرين ديارا انك إن تذرهم يضلوا عبادك ولا يلدوا إلا فاجرا كفارا (71/27) ، 

• رب اغفر لي ولوالدي ولمن دخل بيتي مؤمنا وللمؤمنين والمؤمنات ولا تزد الظالمين الا تبارا (71/28) .

الثلاثون الإدارية 30 فائدة إدارية من كتاب " حياة في الإدارة " د.غازي القصيبي

الثلاثون الإدارية

30 فائدة إدارية من كتاب " حياة في الإدارة "

د.غازي القصيبي منقول 

من أساليب التحفيز..

1. إنك لا تستطيع أن تجعل الآخرين ينفذوا ما تريد أن ينفذوه, ويمتنعوا عما تريد أن يمتنعوا عنه إلا عن طريق ثلاث دوافع:

أ-الحب والاحترام. ب- الرغبة والثواب. ج-الخوف والعقاب.

ومن هنا على الإداري-الناجح-أن يبدأ بتحفيز الآخرين عن طريق الحب والاحترام,أن تحبهم فتجعلهم يحبونك,وتحترمهم فتجعلهم يحترمونك ,وسوف تجد كل رغباتك قد تحققت.عندما يتعذر الوصول إلى الهدف عن هذا الطريق لك أن تلجأ إلى الإغراء والثواب.عندما يفشل هذا المسعى, وعندها فقط, لك أن تلجأ إلى آخر العلاج:العقاب أو التلويح به.

ضبط الدوام

2. إن ضبط الدوام ليس معضلة كبرى كما يتصور البعض.وصول الرئيس في الموعد المحدد يضمن وصول بقية الموظفين في هذا الموعد,وبقاؤه إلى نهاية الوقت المحدد كفيل ببقاء الجميع.

لاتستعجل...

3. على صانع القرار ألا يتخذ أي قرار إلا إذا اكتملت أمامه المعلومات.

الروتين

4. لا يوجد عمل – مهما ارتفع شأنه ومقام صاحبه- يخلو من مشاغل روتينية.

الصلاحيات قبل اتخاذ القرارات

5. لا تتعامل مع أي موقف دون أن يكون لديك الصلاحيات الضرورية للتعامل معه.

ضعف الذاكرة هو الأصل!!

6. احرص على تسجيل كل شيء في الأوراق(اتفاقات,نتائج اجتماعات,....) لأن قوة الذاكرة ليست من سمات غالبية الناس.

ابحث عنه!!

7. ابحث عن شريك فعلي يتحمل المهام معك, حتى تجد الوقت الكافي للتأمل والتخطيط للمستقبل.

افتح المجال..

8. افتح المجال أمام الآخرين وسوف يذهلك ما تراه من منجزاتهم.

تعرف قبل أن تعمل

9. لا تذهب إلى عمل جديد إلا بعد أن تعرف كل ما يمكن معرفته عن العمل الجديد,إما باللقاء ببعض العاملين فيه , أو بالقراءة عنه ,أو بهما جميعا.

اختبرها بنفسك

10. اختبر بنفسك الخدمة التي يقدمها الجهاز الإداري الذي تعمل فيه.

لا تختلق جدوى غير موجودة!

11. لا ينبغي للرئيس الإداري – مهما كان تعلقه بالمؤسسة التي يرأسها- أن يختلق جدوى لا توجد , وأن يحرص على توسع لاينفع.

لا محاباة في العمل

12. لا يجوز للاداري- مهما كانت عواطفه الانسانية نحو زميل- أن يبقيه في موقعه ؛إذا كان بقاؤه يعرض العمل أو الآخرين للخطر.

لا تخضع للابتزاز

13. على المدير الناجح ألا يخضع للابتزاز(ابتزاز الاستقالة,ابتزاز......)وعليه أن يخبر من يريد الاستقالة أن كل الأبواب مفتوحة.لايستطيع الانسان ان يحيا حياة طبيعية في ظل الابتزاز مهما كان نوعه. والابتزاز في هذا المجال لا يختلف عن الابتزاز في كل مجال.اقبل الابتزاز مرة وسوف تضطر إلى قبوله إلى الابد.

لا تتردد

14. على القائد الإداري ألا يتردد في اتخاذ القرارات الضرورية ولو كانت مؤلمة(مثل تغيير موقع موظف,....). وإذا لم تكن للقائد الإداري القدرة على نقل موظف – لم يعد قادرا على العطاء- من موقعه,فمن الأفضل ألا يتصدى للقيادة الإدارية.

صفات القائد الإداري الناجح

15. هناك ثلاث صفات لا بد من توفرها في القائد الإداري الناجح:

* صفة عقلية خالصة:وهي القدرة على معرفة القرار الصحيح.الحكمة هي جوهر الصفة الأولى.

* صفة نفسية خالصة:وهي القدرة على اتخاذ القرار الصحيح.الشجاعة هي جوهر الصفة الثانية.

* مزيج من الصفة العقلية والنفسية:وهي القدرة على تنفيذ القرار.المهارة هي جوهر الصفة الثالثة .وهذه المهارة تشمل فيما تشمله: القدرة على التحفيز,القدرة على شرح القرار,القدرة على إزالة العقبات,الكثير من الصبر,......

التنظيم قبل التخطيط

16. لكي تخطط لعمل جهاز ما,يجب ان تكون الصورة الإدارية للجهاز متضحة في أذهان المخططين. بعض الإداريين يخطئون خطأ بينا عندما يبدؤون التخطيط بجهاز لم يستكمل مقوماته التنظيمية.

لا ينال العلم مستح

17. لا تستح أبدا أن تعترف بجهلك وأن تعالجة بخبرة الخبراء.فالانسان الذي يعرف نقاط ضعفه يملك فرصة حقيقية في تحويلها إلى نقاط قوة.

الإعلام والإنجاز

18. لا يمكن أن يكون القائد الإداري فعالا إذا ظلت إنجازاته طي الكتمان.جزء مهم من فعالية القائد أن يكون فعالا أمام رؤسائه و مرؤوسيه والناس. وهذا لايتم إلا عبر وسائل الاعلام. ولكن الاعلام بدون انجاز حقيقي جعجعة لا تلبث أن تهدأ دون أن تترك خلفها طحنا.

لابد من تحمل الشخصية القوية

19. اختيار المساعدين الاكفاء نصف المشكلة, والنصف الآخر هو القدرة على التعامل معهم.الذي يريد مساعدا قوي الشخصية, عليه أن يتحمل متاعب العمل مع هذه الشخصية القوية. أما إذا كنت لا تريد ان تسمع سوى "نعم نعم نعم!" فمن الأسهل – والأرخص- أن تشتري جهاز تسجيل.أما إذا كنت تريد بالفعل مشاركة الرجال عقولهم,فعليك أن تتذرع بصبر لا حدود له.

تناقض!

20. عندما يتلقى موظف تعليماته من مرجعين:أحدهما أعلى من الآخر ؛فإنه سوف ينزع إلى تجاهل التعليمات الصادرة من المرجع الأدنى.

تحمل التبعات

21. إذا كان القائد الإداري يتلقى – راضيا مسرورا- المديح عن كل انجاز فعليه أن يتقبل – راضيا-المسئولية عن كل خطأ.القائد الإداري الذي ينسب النجاح إلى شخصه ويعلق الفشل في رقبة مسئوليه؛ يستحيل أن يحظى بثقة العاملين معه.وبعد قترة يخاف العاملون مغبة الخطأ فلا يعملون شيئا وينعدم الانجاز.

الطريق الطويل

22. عبرة للقائد الإداري:إذا كنت تريد النجاح فثمنه الوحيد سنوات طويله من الفكر والعرق والدموع.

قيادة الاجتماعات

23. سر النجاح في قيادة المجالس(الاجتماعات) أمران سهلان/صعبان:

 التحضيرl الكامل:وذلك بأن يكون مستوعبا لكل مادة على جدول الأعمال, وقادرا على الإجابة على كل تساؤل يمكن أن يثيره الاعضاء. إذا لم يفعل ذلك فقد تسير الأمور في غير الاتجاه الذي يريده, أو تنتهي بغير قرارات حاسمه. أي أن الرئيس عليه أن يبذل قبل كل جلسة أضعاف ما يبذله أي عضو آخر.

 احترام مشاعر الأعضاء ورغباتهم:فقد يختلف معك أحدl الأعضاء , فليس من الحكمة أن يحاول الرئيس الضغط أو يطلب التصويت.هناك عدة بدائل:طلب تقرير مفصل عن نقطة الخلاف,تشكيل لجنة لبحث الموضوع(يفضل أن تكون برئاسة العضو المخالف), او أن يطلب التأجيل في البت إلى جلسة قادمة وهذا أضعف الايمان.

كن آخر من يتحدث

24. على رئيس المجلس أن يكون آخر المتحدثين عند بحث القرارات ومناقشتها.

حقيقة!

25. إن الذي لا يخطئ هو الذي لا يعمل.

خطأ شائع

26. الإداري الناجح- على خلاف ما يتصور الناس-ليس هو الإداري الذي لا يمكن أن يستغني العمل عن وجوده لحظة واحدة , بل على النقيض من ذلك تماما. الإداري الناجح هو الذي يستطيع تنظيم الأمور على نحو لا تعود معه للعمل حاجة إلى وجوده.

لا تضيع وقتك وجهدك

27. إن محاولة تطبيق أفكار جديدة بواسطة رجال يعتنقون أفكارا قديمة هي مضيعة للجهد والوقت.

المال عنصر أساسي , لكنه ليس الوحيد!

28. المال عنصر أساسي في الإدارة ؛ ولكنه ليس العنصر الأوحد, وقد لا يكون العنصر الأهم.

سلاح ذو حدين

29. الاعلام سلاح فعال , ولكنه ككل الأسلحة ,سلاح ذو حدين.

لا للتعقيد

30. عندما يكون عدد الموظفين صغيرا, فلا مبرر لتعقيد الوضع بتنظيم هرمي.

إن حاجتنا ماسة وكبيرة لتعلم المهارات الإدارية , حيث يمكن الاستفادة منها في جوانب الحياة المختلفة...في العمل, في البيت,في المدرسة, في .....

لقد قرأت كتاب حياة في الإدارة ثلاث مرات , واستمتعت بالقراءة والعيش مع المصاعب و المواجهات الإدارية التي خاضها المؤلف ..

وخلال قراءتي للكتاب خطر في ذهني استخراج أهم القواعد والضوابط والأساليب الإدارية التي ذكرها المؤلف.

فقمت باستخراجها وأضفت عليها عنوانات من عندي لتقرب القواعد و تسهل ترسخها في الذهن.

فاكتملت بذلك 30 قاعدة إدارية ...ولله الحمد.

  منقول